الدعم

راسلنا على appdawaei@gmail.com، ونردّ خلال يومي عمل. اذكر نوع جهازك ونسخة التطبيق والمشكلة، ولا ترفق صورة وصفة حقيقية.

الأسئلة الشائعة

تأكّد من السماح بإشعارات «دوائي» في إعدادات الجهاز، وعلى أندرويد أوقف «تحسين البطارية» للتطبيق. وافتح التطبيق مرة كل بضعة أيام ليجدّد تذكيراته.

صوّر الوصفة كاملة بإضاءة جيدة ودون ظلال، وإن تعذّر استخراجها فأضف الدواء يدوياً.

اضغط أيقونة القلم بجانب الدواء، ثم «حذف الدواء».

يرى المتابِع من «الملف الشخصي» ← «عرض حالة جرعات اليوم» مواعيد جرعاتك وما سجّلته منها، دون أسماء الأدوية. وتتحدّث الحالة عند فتح التطبيق على جهازك.

ويخضع الاسترداد لسياسة المتجر الذي اشتريت منه.

لا ننقلها، فبياناتك محفوظة على جهازك فقط ولا نملك نسخة منها؛ لذا أضف أدويتك من جديد على الجهاز الجديد.